BIM | Nuevo proyecto para fortalecer la inclusión financiera y la transformación digital
BIM, a través del TSF (Technical Support Facility) de Locfund Next se enorgullece en anunciar la firma de un convenio de cooperación técnica con BID Lab por USD 500,000 para ejecutar el proyecto “Locfund Next: Inclusión Financiera y Transformación Digital en Instituciones Microfinancieras de América Latina y El Caribe”.
El proyecto tendrá una duración de 36 meses y un alcance de al menos 17 países en la región y su objetivo es asistir a instituciones microfinancieras clientes de Locfund Next para que ofrezcan servicios y productos esenciales a poblaciones vulnerables, de manera inmediata a través de la soluciones digitales.
El proyecto se enfoca en aspectos clave de transformación digital como: transacciones entre las instituciones y sus clientes, automatización de procesos internos y de recursos humanos, interacción con los clientes a través de canales alternativos, uso de herramientas de análisis de datos para toma de decisiones clave, etc.
Durante estos tres años se espera otorgar asistencia técnica a 19 instituciones microfinancieras clientes de Locfund Next para su transformación digital, incorporar 150.000 nuevos clientes a través de canales digitales y desarrollar al menos nueve soluciones digitales para instituciones microfinancieras, centradas en la operabilidad y la interacción con los clientes. Otros objetivos en los que el proyecto pone mucho énfasis tienen que ver con incrementar el número de mujeres que adoptan procesos de transformación digital de sus instituciones microfinancieras, capacitar empleados de las instituciones en temas de transformación digital y automatizar procesos internos.
La coyuntura actual a causa del COVID-19 ha hecho patente la importancia y urgencia de la transformación digital en distintos rubros, y el sector bancario y financiero, específicamente el de las instituciones microfinancieras, no es una excepción. La digitalización se ha convertido en un requisito indispensable para seguir operando, y es ahí donde se busca dar apoyo de manera eficiente para obtener resultados tangibles.
El TSF ya cuenta con años de experiencia en la administración de múltiples componentes de asistencia técnica similares. Además, para esta ocasión, ha incorporado al equipo a Jorge Eguino, Especialista en Transformación Digital, para trabajar conjuntamente con las instituciones microfinancieras en sus respectivos procesos de digitalización.
Con este proyecto de inclusión financiera y transformación digital, tanto el BID Lab como BIM, a través del TSF de Locfund Next, reafirman su compromiso de apoyo a las instituciones microfinancieras de la región.
